Experiência comprovada como UX Writer, preferencialmente em ambientes de produtos digitais complexos e com alta escalabilidade; Portfólio sólido que demonstre habilidades em criação de textos claros, concisos e alinhados às necessidades dos usuários;
Profundo conhecimento de princípios de UX e metodologias de design centradas no usuário;
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente ágil e orientado a resultados;
Familiaridade com ferramentas de design e prototipagem, como Figma, Sketch ou similares;
Habilidade de tomar decisões de design baseadas em dados e análises de comportamento de usuário.
Diferenciais:
Experiência prévia em produtos internacionais ou voltados para um público global;
Conhecimento em SEO e melhores práticas de escrita para web;
Familiaridade com metodologias ágeis e ambientes de trabalho multifuncionais;
Habilidades de facilitação, com capacidade de conduzir workshops e sessões colaborativas;
Experiência em research, com foco na coleta e análise de dados para embasar decisões de design;
Fluência em inglês e em espanhol, com excelente capacidade de comunicação escrita e verbal.
Criar e otimizar microtextos, mensagens de erro, CTAs e outros conteúdos de interface, garantindo que sejam claros, objetivos e alinhados com a experiência do usuário;
Definir e manter a consistência de linguagem e tom de voz em todos os pontos de contato, aplicando as diretrizes da marca de forma consistente;
Colaborar com designers, pesquisadores e desenvolvedores para cocriar experiências que tornem a navegação intuitiva e o fluxo de uso mais eficiente;
Participar de sessões de design critique, contribuindo com insights a partir da perspectiva de conteúdo e propondo soluções textuais que melhorem a usabilidade;
Realizar testes e revisões de usabilidade focados em conteúdo, ajustando o texto para atender às expectativas do usuário e maximizar os resultados de negócios;
Analisar métricas e feedbacks para entender a eficácia do conteúdo, iterando e otimizando constantemente com base nos dados e insights coletados;
Desenvolver e compartilhar guidelines de conteúdo para garantir a qualidade e uniformidade da comunicação em todas as plataformas;
Atuar como mentor(a) para equipes mais jovens, ajudando a construir uma cultura de excelência em escrita para produtos digitais.