Ux Writer

Estamos contratando um(a) UX Writer

**Papel e Responsabilidades**
- Criação de conteúdo conversacional para chatbots;
- Design de diálogos por meio de fluxos conversacionais;
- Análise de necessidades do usuário e mapeamento de intenções;
- Documentação de conteúdos internos para criação de conteúdo conversacional;
- Curadoria de chatbot para identificar falhas nos fluxos conversacionais ou novas necessidades de conteúdo;
- Criação de persona, tom de voz e diretrizes de comunicação do chatbot, a partir da análise do público-alvo

**Competêrncias Técnicas / Comportamentais**
- Ferramenta Figma
- Desenvoltura na escrita
- Saber comunicar com o cliente
- Relacionamento Interpessoal

**Formação**

Graduação em Letras, Jornalismo, Comunicação ou áreas afins