Somos uma empresa de tecnologia especializada em Inteligência Artificial, com foco no desenvolvimento de agentes virtuais que otimizam vendas e atendimento.
Nossa missão é criar soluções humanizadas e estratégicas que alinhem tecnologia e experiência do cliente, garantindo resultados impactantes.
Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Conversational Designer para integrar nosso time e atuar na criação de fluxos de conversação e treinamento de agentes de IA voltados para vendas e atendimento.
O profissional será responsável por desenvolver diálogos persuasivos e personalizar a experiência do usuário, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio e o tom de voz da marca.
Principais Responsabilidades:Criar e otimizar fluxos de conversação para agentes virtuais, utilizando técnicas de copywriting e design centrado no usuário.Desenvolver a "personalidade" e o tom de voz dos agentes de IA, alinhados à identidade da marca.Configurar e treinar agentes virtuais, utilizando ferramentas como Dialogflow, ChatGPT ou similares.Monitorar métricas de desempenho (ex.
: taxa de conversão e engajamento) e implementar melhorias contínuas.Colaborar com equipes técnicas e de negócios para alinhar estratégias de vendas e atendimento.Requisitos Técnicos:Experiência com ferramentas de design conversacional (ex.
: Dialogflow, Rasa, ChatGPT).Conhecimento em copywriting para vendas e funil de conversão.Familiaridade com modelos de linguagem (ex.
: GPT, BERT) e APIs de IA.Habilidade em análise de dados e métricas, com uso de ferramentas como Google Analytics ou Power BI.Experiência com ferramentas de automação e CRM (ex.
: HubSpot, Salesforce).Competências Comportamentais:Pensamento Estratégico: Capacidade de alinhar mensagens e fluxos de conversa aos objetivos de vendas e atendimento.Criatividade: Desenvolver soluções inovadoras para tornar interações mais humanizadas e engajantes.Empatia: Entender as necessidades do cliente para criar experiências personalizadas.Orientação para Resultados: Foco em metas e melhoria contínua dos resultados.Capacidade de Adaptação: Agilidade para lidar com novas tecnologias e mudanças de prioridade.Diferenciais:Certificação em UX Writing ou Design Conversacional.Experiência com Inteligência Artificial Generativa.Domínio de técnicas de SEO e marketing digital.Portfólio de projetos em automação ou atendimento digital.
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