Atividades a serem desenvolvidas:
Nesse time, você terá a oportunidade de:
A pessoa UX Writer será responsável em criar, por meio da comunicação escrita e parceria com os UX Designers e squads multidisciplinares, fluxos e uma experiência de de uso simples, claros e confiáveis para nossos parceiros que utilizam o Marketplace Americanas. Deverá analisar e compartilhar com time de designers, as percepções e possibilidades de atuação de acordo com resultados de pesquisas, assim como acompanhar e monitorar o comportamento a conversão, engajamento, continuidade nos fluxos dos usuários.
? Mapear jornadas do usuário, analisar problemas e possíveis impactos, e sugerir soluções para a melhoria contínua da experiência;
? Construir fluxos de navegação e informação dos produtos para conduzir narrativas coesas às necessidades do usuário e ao objetivo da empresa;
? Redação de textos utilizados para instruções de uso das aplicações, assim como push notifications.
? Storytelling, contar uma boa história com começo,
meio e fim
? Prezar pela padronização a consistência nas palavras e termos utilizados no portal e app do marketplace. Aplicação do tom de voz, arquitetura da informação, taxonomia, dicionário controlado etc
? Ajudar a definir os princípios e diretrizes, a respeito dos textos para serem considerados no processo de criação de novas funcionalidades e produtos, assim como orientar os designers e desenvolvedores a respeitar as diretrizes já existentes.
? Incentivar e apoiar a cultura de pensar na melhor forma de nos comunicarmos com os parceiros nas jornadas.Nível hierárquico:
Especialista
Remuneração:
R$6.199,00
Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação (VA)
Vale-refeição (VR)
Seguro de vida
A Combinar
Forma de contratação:
Efetivo ? CLT
Quantidade de vagas:
1
Turno:
Manhã e Tarde
Pré-requisitos:
Formação mínima em Ensino médio