Ux Writer Pl (8188)

Aplicar métodos de discovery com stakeholders;
Criar jornadas textuais para URAs e chatbots;
Produção de conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da companhia;
Desenho de fluxos conversacionais para chatbots e WhatsApp;
Seguir diretrizes de organização e manter atualizadas as documentações e entregáveis;
Criação, sustentação e atualização das diretrizes e padrões de conteúdo;
Suporte ao time, especialmente de UX Design e Product Owner, na identificação de problemas e na criação de soluções centradas nos usuários;
Acompanhamento de entrevistas e testes com foco em compreensão e apropriação do universo semântico;
Analisar jornadas do usuário, identificar oportunidades e levantar hipóteses;
Aplicar rotinas de teste A/B;
Requisitos

Superior Completo na área de Jornalismo, Comunicação ou Letras;
Experiência e/ou formação em UX Writing;
Vivência em desenvolvimento de projetos de canais digitais (URAs, chatbots, aplicativos);
Domínio em desenho de fluxos conversacionais na ferramenta Miro;
Conhecimento em metodologias de Design Thinking e Discovery;
Excelente domínio da língua portuguesa e da nova ortografia;
Diferencial:
Conhecimentos de UX Research e/ou abordagens de pesquisa;
Cursos e especializações em metodologias de Design Thinking e áreas correlacionadas à UX;
Conhecimentos em metodologias ágeis;
Benefícios

VR, Convênio médico e odontológico, Seguro de vida.

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