Ux Writer Pl (8849)

Aplicar métodos de discovery com stakeholders;Criar jornadas textuais para uras e chatbots;Produção de conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da companhia;Desenho de fluxos conversacionais para chatbots e WhatsApp;Seguir diretrizes de organização e manter atualizadas as documentações e entregáveis;Criação, sustentação e atualização das diretrizes e padrões de conteúdo;Suporte ao time, especialmente de UX Design e Product Owner, na identificação de problemas e na criação de soluções centradas nos usuários;Acompanhamento de entrevistas e testes com foco em compreensão e apropriação do universo semântico;Analisar jornadas do usuário, identificar oportunidades e levantar hipóteses;Aplicar rotinas de teste A/B;RequisitosSuperior Completo na área de Jornalismo, Comunicação ou Letras;Experiência e/ou formação em UX Writing;Vivência em desenvolvimento de projetos de canais digitais (uras, chatbots, aplicativos);Domínio em desenho de fluxos conversacionais na ferramenta Miro;Conhecimento em metodologias de Design Thinking e Discovery;Excelente domínio da língua portuguesa e da nova ortografia;Diferencial:Conhecimentos de UX Research e/ou abordagens de pesquisa;Cursos e especializações em metodologias de Design Thinking e áreas correlacionadas à UX;Conhecimentos em metodologias ágeis;
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