Estamos em busca de um(a) UX Writer proativo(a) e comprometido(a), com excelente comunicação e capacidade autodidata, para apoiar na criação de fluxogramas de URAs e chatbots.
Este profissional será peça chave no desenvolvimento de experiências fluídas e eficientes para nossos usuários, com foco em clareza, simplicidade e eficiência nas interações.ResponsabilidadesCriar e otimizar fluxogramas de URAs e chatbots, garantindo que as interações sejam claras e eficientes;Colaborar com times de desenvolvimento e design para garantir a consistência no tom de voz e na experiência do usuário;Participar ativamente de sessões de brainstorm para melhorar as jornadas de interação do usuário, propondo soluções criativas e funcionais;Revisar e aprimorar textos existentes em interfaces conversacionais, sempre alinhado com as necessidades dos usuários e os objetivos de negócios;Garantir a conformidade com as diretrizes de acessibilidade e usabilidade, facilitando o uso para todos os tipos de usuários;Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas de UX Writing e design de interfaces conversacionais;Ser proativo(a) na comunicação e alinhamento com equipes multidisciplinares, propondo melhorias e soluções com foco em resultados.Requisitos obrigatóriosExperiência comprovada como UX Writer, preferencialmente com foco em chatbots e URAs;Conhecimento avançado da ferramenta Miro para criação de fluxogramas e mapeamento de jornadas;Capacidade de criar microtextos e mensagens claras, concisas e alinhadas ao tom de voz da marca;Experiência em design conversacional, com foco em usabilidade e experiência do usuário;Familiaridade com boas práticas de acessibilidade em UX Writing;Habilidades de pesquisa e análise de comportamento de usuários, para identificar oportunidades de melhoria no fluxo de interação;Conhecimento básico de tecnologias e plataformas de IA conversacional é um diferencial.BenefíciosAssistência Médica Amil;Assistência Odontológica Porto Seguro;Vale Refeição: R$ 30,00 por dia útil pago no cartão Flash;Seguro de Vida;Vale academia;Auxílio Home office;Presente de Aniversário Personalizado + Day Off;Curso Espanhol e Inglês In Company (Sem custo ao colaborador);Incentivo a educação para cursos e capacitações;Vale transporte.Modalidade de trabalhoRegime híbrido (presencial 2 vezes por semana e demais dias home office).Local de trabalho: Centro (próximo à estação de metrô Santa Cecilia).#J-18808-Ljbffr