Criamos a **Môre **porque, acima de tudo, a gente gosta de gente.
Nossa obsessão é ser uma fábrica de talentos capazes de construírem soluções e experiências digitais encantadoras através do poder transformador do design digital.
Fazemos isso apoiados em plataformas tecnológicas e práticas contemporâneas de gestão, para identificar e atrair pessoas incríveis e talentosas para nossa comunidade.
E hoje estamos em busca de um profissional com o perfil de **UX Writer Pleno**, para se juntar à nossa comunidade de mais de 170 profissionais, apaixonados por design e experiência do usuário com a missão de atuar em nosso cliente **Porto Seguro.**
**MODELO DE TRABALHO**
Regime de trabalho**:Híbrido - SP (**Barra Funda)**
Remuneração**:R$5.400**
Modelo de contratação**:CLT**
**Responsabilidades e atribuições** Descrição do Cargo**:
Atuará aplicando métodos de discovery com stakeholders para entender necessidades e oportunidades. Será responsável por criar jornadas textuais e fluxos conversacionais para URAs e Chatbots, garantindo que o conteúdo esteja alinhado às diretrizes de UX Writing e à estratégia do cliente. Além disso, deverá manter documentações atualizadas, desenvolver soluções centradas no cliente e analisar jornadas do usuário para otimizar experiências digitais.
**Principais Responsabilidades**:
- Conhecimentos de UX Research e/ou abordagens de pesquisa;
- Conhecimentos em metodologias ágeis;
- Experiência em identificar e priorizar as necessidades e oportunidades de melhoria de forma transversal;
- Olhar estratégico para retenção, satisfação dos clientes, resolubilidade e redução de custos nos canais digitais;
- Ser promotor de inovações trazendo soluções de mercado simplificando processos e aumentando a satisfação dos usuários.
**Requisitos e qualificações** Requisitos Essenciais:
- Formação superior completa na área de Jornalismo, Comunicação ou Letras;
- Experiência e/ou formação em UX Writing;
- Vivência em desenvolvimento de projetos de canais digitais;
- Domínio em desenho de fluxos conversacionais na ferramenta Miro;
- Conhecimento em metodologias de Design Thinking e Discovery;
- Excelente domínio da língua portuguesa e da nova ortografia.
**Principais desafios**:
- Aplicar métodos de discovery com stakeholders;
- Criar jornadas textuais e fluxos conversacionais para uras e chatbots;
- Produção de conteúdo alinhado às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da Companhia;
- Seguir diretrizes de organização e manter atualizado as documentações e entregáveis;
- Criação de soluções centradas nos clientes;
- Analisar jornadas do usuário, identificar oportunidades e levantar hipóteses.
**Buscamos pessoas que**:
- Sabem trabalhar em equipe e tem facilidade em se comunicar
- São apaixonadas por design de produto, como a gente
- Gostam de questionar com o propósito de mover a ação para frente
- Veem "lá na frente" e têm atenção aos detalhes
- São curiosas e não têm medo de se aventurar em inovações
**Informações adicionais**
A Môre acredita no poder do design como alavanca de mudanças e solução de problemas reais de negócios.
Somos hoje uma comunidade de mais de 170 pessoas talentosas apaixonadas por conceber e criar canais, produtos, serviços e estratégias digitais.
Nossa atuação é focada em apoiar nossos clientes na aceleração de seus processos de transformação e digitalização. Algumas das empresas com as quais trabalhamos: Globo, Alice, CVC Corp, Smiles, Gol, Porto, Samsung, Marisa, MSD e Banco Carrefour.
Curtiu? Então se você gosta de uma cultura leve, desafios interessantes, quer estar em um time animado... agora é o momento! Dá só uma olhada nas vagas que temos abertas hoje. E mesmo que não encontre uma que encaixe no seu perfil, se inscreva no nosso banco de talentos, assim que tivermos um desafio perfeito para você, entraremos em contato ;)
Somos criadores de futuros possíveis.
Nossa lista de adicionais:
Cartão multi benefícios (cartão Flash) R$1.110,00
Plano de Saúde individual (sem coparticipação)
Plano Odontológico individual (sem coparticipação)
PJ - 30 dias de férias remuneradas
CLT - Férias
CLT - 13º salário
Computador ou crédito por uso de máquina pessoal de R$ 150,00
Cuidado e Saúde
Wellhub (Gympass)
Licença Parental
Licença Luto
Licença Pet / Luto Pet
Plano de Saúde Pet
Licença Casamento
Day-off de aniversário
Coworking em SP ou 4 vouchers para coworkings em todo Brasil
E, também:
Môre Educação: Programa de qualificação
Parceria FIAP: 10% a 20% nas mensalidades para toda família
Fluency.TV: subsídio de 50% em aprendizagem de língua estrangeira
Bootcamp da HOW Education: 15% de desconto
Programa vc doa/a gente doa, em que dobramos iniciativas de doação para ONGs
Traga amôres: bônus de R$5.000 por indicação de novos aMôres
Traga clientes: bônus de R$15.000 e R$25