Estamos com uma oportunidade para receber uma pessoa UX Writer Sênior, que possa nos apoiar nas atividades relacionadas à construção de conteúdos para uma plataforma de suporte. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Conhecimento na criação e revisão de textos para diferentes canais digitais; Experiência com mensagens conversacionais (chatbot); Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de escrever com um olhar atento a usabilidade do produto em relação ao público usuário e target; Conhecimento geral de storytelling e dos principais frameworks de design; Capacidade de criar um dicionário controlado que valorize e padronize o produto. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Construir fluxos de comunicação considerando a jornada do usuário; Traduzir conceitos complexos em linguagem simples e de fácil compreensão; Participar de forma efetiva em todo o processo de ponta a ponta; Contribuir com as definições de padronização de comunicação em produto; Produzir conteúdos instrutivos/objetivos/criativos para diferentes canais focados nos objetivos dos usuários e alinhados aos objetivos de negócio; Contribuir com as definições de padronização de comunicação em produto; Monitorar e metrificar a efetividade da comunicação do produto com os usuários, considerando a sua jornada; Capacitar designers e outras pessoas em relação às melhores práticas de escrita; Saber aplicar as boas práticas da linguagem inclusiva; Produzir material capaz de encontrar a Voz da empresa e criar os tons dos produtos com os quais trabalha. A Badaró Somos uma consultoria que, há 11 anos, oferece soluções de Design, Tecnologia e Estratégia, com alto impacto na construção de Produtos e Serviços Digitais. Outras Informações: Contratação no formato PJ + bonificações; Acompanhamento do profissional para evolução e desenvolvimento contínuo; 30 dias de descanso após um ano de atuação; Cultura de inovação e aprendizado contínuo; Incentivo à participação em eventos.