Vaga Analista De Atendimento Ao Cliente Jr (Sac)

A Manipulaê é uma empresa do grupo RD (Raia Drogasil) que revolucionou o processo de compra de fórmulas manipuladas.
Unindo segurança e tecnologia, criamos uma rede de farmácias de manipulação que proporciona agilidade, comodidade e preço justo para cada cliente atendido. Nossa missão é incentivar uma mudança de hábito coletiva que permita que cada pessoa tenha o controle da sua própria saúde.
Por isso, entregamos produtos personalizados e totalmente seguros, sempre visando garantir mais eficácia nos tratamentos prescritos para nossos clientes.    O que fazemos por aqui:  Encantamos o cliente com experiências incríveis e inovadoras   Entregamos produtos personalizados de alta qualidade   Cuidamos uns dos outros e valorizamos a diversidade     Somos críticos e analíticos   /n Domínio em Pacote Office;  Experiência com atendimento em clientes;  Fácil acesso a região do Campo Belo e disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial  /n Fazer atendimento receptivo por telefone, chat e email de clientes em etapas de pré-vendas e pós-vendas  Responder às dúvidas dos clientes relacionadas ao primeiro nível de atendimento e escalonar os temas relacionados ao segundo nível  Fazer o registro em sistema das informações relacionadas a cada contato de forma a gerar dados para identificação dos maiores volumes em motivos de contato  Superar as expectativas criando experiências incríveis em cada contato e revertendo eventuais insatisfações dos clientes