Vaga Analista De Sucesso Do Cliente Pl (Entrega)

A Manipulaê é uma empresa do grupo RD (Raia Drogasil) que revolucionou o processo de compra de fórmulas manipuladas.
Unindo segurança e tecnologia, criamos uma rede de farmácias de manipulação que proporciona agilidade, comodidade e preço justo para cada cliente atendido. Nossa missão é incentivar uma mudança de hábito coletiva que permita que cada pessoa tenha o controle da sua própria saúde.
Por isso, entregamos produtos personalizados e totalmente seguros, sempre visando garantir mais eficácia nos tratamentos prescritos para nossos clientes.    O que fazemos por aqui:  Encantamos o cliente com experiências incríveis e inovadoras   Entregamos produtos personalizados de alta qualidade   Cuidamos uns dos outros e valorizamos a diversidade     Somos críticos e analíticos   /n   Domínio em Pacote Office e experiência comprovada em manuseio de planilhas em Excel;  Desejável experiência com atendimento em clientes;  Experiência anterior em farmácias de manipulação;  Fácil acesso a região do Campo Belo e disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial  /n Emitir notas fiscais e etiquetas de envio assim como atuar na conferência, organização e embalagem das entregas a serem feitas ao cliente de medicamentos manipulados  Efetuar a correta separação de acordo com a transportadora, modalidade de entrega e forma farmacêutica  Fazer o controle de entrada e saída da materiais necessários para execução das atividades e proativamente demandar compras e substituições, garantindo o cumprindo do prazo de entrega ao cliente   Tratar desvios de entrega diretamente com o cliente (confirmação de endereço, complemento, disponibilidade de recebimento etc) e identificar melhorias em processos de entrega de forma a reduzir o volume dos mesmos  Trabalhar para superar as expectativas criando experiências incríveis para os nossos clientes no intuito de fidelizá-los à nossa marca