?Vaga Assistente Educacional

Vaga Assistente EducacionalPARA PARTICIPAR DO PROCESSO SELETIVO, PREENCHA O FORMULÁRIO:A Saint Paul é uma escola de negócios localizada em São Paulo, eleita por 5 vezes como uma das melhores escolas de negócios do mundo, segundo a Financial Times.
Temos uma vaga aberta para trabalhar no nosso time Operacional da Secretaria.
Veja mais informações abaixo:Principais Atividades:- Atuar no acompanhamento diário das turmas dos cursos;?- Fazer atendimento a uma categoria de cursos, dando suporte presencial e à distância a todos os alunos;- Atendimento aos alunos e alunas via sistema de tickets, chat, ligação e WhatsApp, para tirar dúvidas do dia a dia sobre os cursos e nossas plataformas;- Monitorar e acompanhar cronogramas, reportando eventuais problemas no andamento das aulas e mantendo contato com alunos e professores, por escrito e/ou telefone, quando houver necessidade;- Atuar preventivamente, identificando oportunidades de melhorias nos processos e atividades da área;- Analisar a documentação das disciplinas encaminhadas pelos professores, enviando para validação de Coordenadores;- Manter as apresentações e outros documentos das disciplinas atualizados nos sistemas;- Preparar o ambiente (Blackboard e RM TOTVS) para cursos e disciplinas, quando necessário;- Realizar o upload dos materiais no ambiente do curso;- Enviar comunicados administrativos e informações gerais quando necessário para a turma.O que buscamos nesta pessoa?- Ótima comunicação oral e escrita- Que a pessoa seja dinâmica- Tenha uma boa organização- Seja uma pessoa comunicativa- Trabalhe bem em equipe- Tenha um olhar empático pelo aluno e pela aluna- Goste de encontrar soluções- Uma pessoa que goste e tenha facilidade em seguir processos- Disponibilidade para trabalhar por escala, pelo menos 1 sábado por mês, presencialmenteDesejável experiência anterior em relacionamento/atendimento a alunos e/ou clientes.Diferenciais:- Ter experiência na área de educação- Conhecer os sistemas Blackboard e TotvsBenefícios: Assistência Médica? com coparticipação, Assistência Odontológica, Tíquete-refeição, Vale-transporte.Vaga presencial.Gostou da vaga?
Vem trabalhar com a gente!