O DESAFIO QUE TE ESPERA
Gosta de um ambiente dinâmico?
É proativo e gosta de "pôr a mão na massa"?
Tem atitude de dono e vai pra cima dos problemas para resolvê-los?
Se você respondeu sim a estes questionamentos, essa vaga é para você!
Aqui você vai encontrar uma área em grande expansão, com constante evolução e muitas oportunidades incríveis.
Você vai lidar todos os dias com um time engajado em atender, com qualidade, mais e mais clientes!
A sua vontade de crescer conosco e fazer acontecer será a chave para seu sucesso por aqui!
Vamos crescer juntos?
Responsabilidades e atribuições
Atendimento aos clientes via chat, redes sociais e e-mail;
Proporcionar uma experiência incrível aos clientes a cada atendimento e interação;
Solucionar dúvidas e solicitações relacionados à compra, promoções e uso dos produtos Gocase;
Contato direto com a equipe de Produção Industrial, Marketing, Produto e Finanças;
Ajudar a manter uma cultura de muita autonomia, trabalho, responsabilidades e acima de tudo, crescimento.
Requisitos e qualificações
Amar ajudar pessoas e tem prazer em vê-las felizes;
Ser curioso para aprender coisas novas todos os dias;
Estar disposto a arregaçar as mangas e encarar o volume de trabalho;
Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita;
Ter organização para lidar com alto volume de atendimento e demandas distintas;
Ter foco na solução e não no problema;
Trabalhar em equipe para o atingimento de metas de tempo e qualidade de atendimento;
Estar cursando ou ter curso superior completo em algum curso na área de Administração, Gestão, Comunicação ou Saúde.
O que seria um UAU
Experiência com suporte e atendimento.
Informações adicionais
A que os Gocasers têm direito
Remuneração competitiva e compatível ao mercado (CLT).
Vale refeição/alimentação.
Vale transporte;
Auxílio home office.
Auxílio atividade física (GoFit).
Plano de Saúde 50% coberto pela empresa e sem coparticipação para o funcionário.
Plano Odontológico 100% coberto pela empresa e sem coparticipação para o funcionário.
Day off na semana do aniversário.
Licença maternidade estendida (6 meses);
Licença paternidade estendida (20 dias);
Desconto nos produtos.
Produtos Gocase Grátis todo mês!
A Gocase é uma startup brasileira com 9 anos de existência.
Somos o maior e-commerce de acessórios personalizados do Brasil e queremos revolucionar o mercado de customização não só aqui, mas no mundo!
Já começamos a nossa expansão em ritmo acelerado e vendemos nossos produtos para mais de 130 países e nossos escritórios estão sediados pelo Brasil e o centro de produção e distribuição em Extrema, Minas Gerais.
Somos uma Love Brand apaixonada pelos nossos mais de 1 milhão de clientes e já conquistamos mais de 3 milhões de fãs online.
Nosso negócio é sobre moda, arte, diversão, inovação e criatividade e nosso propósito é sobre transformar ideias em objetos únicos e customizados que os Golovers usem para expressar seu estilo de vida.
Sonhamos alto e temos um time de mais de 250 Gocasers movidos por grandes desafios.
Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, repleto de liberdade e autonomia e perfeito para quem quer trabalhar cercado por pessoas incríveis.
Aqui, valorizamos quem vai lá e faz acontecer em um mercado em constante transformação e muita dinamicidade.
Agimos rápido e nos adaptamos com velocidade às mudanças que acontecem, estamos sempre à frente.
E aí, vamos rodar o mundo revolucionando esse mercado com a gente?
#VemSerGocase
Para saber mais sobre nossa empresa, se liga nessa Matéria incrível do Jornal Diário do Nordeste: https://encr.pw/Xmztk
#J-18808-Ljbffr