Vaga De Analista De Crm Sênior

Responsabilidades

Desenvolver, otimizar e executar estratégias de Marketing voltadas para CRM com o objetivo de gerenciar as relações com os clientes de forma mais eficaz.
Contribuir e colaborar estreitamente com a Diretoria, equipe Comercial e de Marketing para garantir a coesão, aumentar a captação de Leads, retenção e melhora da satisfação do cliente.
Buscar excelência operacional da área Marketing voltada para CRM, eficácia nos estágios do funil de vendas, segmentação adequada de clientes, melhorar o desempenho dos KPIs, personalizar campanhas de CRM e ajudar a empresa a alcançar o crescimento esperado e a construir uma base de clientes leal.
Coordenar os colaboradores da área de MKT com foco em CRM e colaborar com demais áreas.

Requisitos
Profissional sênior que domine todas as ferramentas usadas no CRM com perfil de liderança.

Graduação em MKT, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
Experiência prévia de 5 anos em gerenciamento de projetos de CRM, campanhas de marketing e análise de dados de clientes;
Excelentes habilidades analíticas para interpretar e extrair insights acionáveis;
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
Conhecimento das Plataformas de CRM (RD Station), Análise de Dados, Automação de Marketing, WordPress, Power BI, Google Analytics, Content Marketing, Meta Business e Google ADS, plataformas de mídia social e Windows;
Conhecimento ou domínio da língua Inglesa.

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