Vaga De Analista De Suporte Técnico E Contábil

Realizar atendimentos aos clientes através dos canais oficiais de comunicação:
Chat, Telefone e E-mail, de acordo com a escala estipulada, observando a monitoria de qualidade.
Realizar testes e validações referente aos tickets abertos pelos atendimentos definidos na atividade acima e em caso de necessidade, encaminhar os tickets/dúvidas para outra equipe competente, quando este for necessário.
Realizar retornosde tickets resolvidos por outra equipe competente, conforme atividade acima.
OBS:
Oportunidade 100% remota.
Curso Técnico concluído ou Ensino Superior em andamento na área de Ciências Contábeis ou relacionados.
Experiência com atendimento ao cliente, vivência em escritórios de contabilidade, noções de suporte técnico, análise de documentos fiscais, conhecimento de operações fiscais, CFOP, escrita fiscal e faturamento.