Vaga De Assistente Comercial / Administrativo

Descrição das Atividades:
Auxiliar na elaboração e envio de propostas comerciais;

Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e e-mail para dúvidas e atualizações de pedidos;

Atualizar e organizar dados de clientes no CRM;

Suporte ao time de vendas com a organização de leads e follow-up de clientes;

Realizar input de pedidos no sistema e acompanhar o status dos pedidos até a entrega, comunicando eventuais atrasos ou problemas aos clientes;

Manter o acompanhamento pós-venda, registrando feedback dos clientes para melhorias;

Apoiar o processo de devoluções, quando necessário, em conjunto com o analista ou coordenador comercial.

Requisitos:

Experiência em atividades administrativas na área comercial, como atendimento e suporte ao cliente;

Boa comunicação e habilidade em lidar com clientes e equipe interna;

Conhecimento básico de ferramentas de CRM e boa organização para acompanhamento de processos;

Atenção aos detalhes para garantir que informações e prazos estejam sempre corretos.

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