Vaga De Assistente De Atendimento Ao Público

Atividades Exercidas:Atendimento ao público em recepção, e-mail, site, telefone e WhatsApp.Receber Correios, transportadoras e fornecedores.Realização de contatos com os clientes.Recebimento de reclamações.Recebimento de demandas dos clientes.Direcionamento das informações recebidas e captadas para os respectivos setores da empresa, incluindo comercial, qualidade e marketing.Auxiliar no envio de materiais e amostras para clientes e serviços de apoio, protocolando e disponibilizando os materiais e amostras para retirada e os recepcionando no retorno.Agendamento de coletas e urgências.Requisitos Necessários:Desejável curso superior em administração, tecnólogo em comunicação ou cursos relacionados à área administrativa e de atendimento a clientes.Desejável experiência na área de atendimento a clientes.Desejável conhecimento em ferramenta Office, principalmente em Excel e equivalentes.Desejável conhecimento em WhatsApp Web e demais ferramentas de redes sociais.Desejável curso em oratória ou vendas.Facilidade em absorver novas tecnologias, sistemas e inovações.Capacidade de negociação.Comprometido, proativo, com curiosidade em aprender, capacidade de trabalhar em grupo, boa comunicação e assiduidade.#J-18808-Ljbffr