Vaga De Auxiliar De Cobrança

Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades:
Experiência com monitoria em empresas de tele atendimento ou Cobrança.
Responsabilidades:

Realizar escuta e auditoria das ligações;
Aplicar feedback para melhorias de desempenho conforme cronograma estipulado;
Elaborar relatórios de apresentação de resultados quinzenalmente;
Avaliar a qualidade de atendimento do operador, índice de presenteísmo, produtividade e nota de monitoria;
Propor ações de melhorias contínuas;
Informar aos gestores irregularidades quanto à postura e performance do colaborador;
Providenciar as demandas de solicitações de gravações decorrentes do atendimento da operação;
Identificar oportunidades de melhoria nos atendimentos e dar reporte ao time responsável pelas tratativas.

Requisitos:

Ensino Médio Completo; estar cursando o superior será um diferencial;
Pacote Office intermediário.

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral.
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês.
Horário:

08:30 às 16:00 (intervalo para almoço das 11:30 às 13:00) ou;
09:30 às 17:00 (intervalo para almoço das 12:00 às 13:30).

Benefícios:

Vale-refeição;
Vale-alimentação;
Vale-transporte;
Auxílio-creche após experiência;
Convênio com SESC;
Estacionamento gratuito.

Enviar seu currículo para nosso email ****** ou nosso WhatsApp 47 9977-1287.
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