Desenvolver e manter relacionamentos fortes com os clientes, atuando como principal ponto de contato.
Orientar os clientes ao longo de todo o processo de imigração, fornecendo informações claras e precisas sobre procedimentos, documentação e prazos.
Identificar oportunidades de melhoria nos serviços oferecidos e sugerir soluções para aumentar a satisfação e a retenção dos clientes.
Monitorar e analisar métricas de sucesso dos clientes, oferecendo feedback contínuo e ajustando estratégias conforme necessário.
Colaborar com outras equipes, como vendas, marketing e operações, para garantir uma experiência integrada e positiva para o cliente.
Resolver problemas e responder a consultas dos clientes de maneira eficiente e profissional.
Organizar e conduzir reuniões regulares com os clientes para avaliar seu progresso e oferecer suporte adicional conforme necessário.
Manter-se atualizado sobre as leis e regulamentos de imigração relevantes para garantir que os clientes recebam informações precisas e atualizadas.
O profissional trabalhará em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades, resolver problemas e garantir que obtenham o máximo valor dos serviços de imigração oferecidos pela empresa.Responsabilidades: Desenvolver e manter relacionamentos fortes com os clientes, atuando como principal ponto de contato.Orientar os clientes ao longo de todo o processo de imigração, fornecendo informações claras e precisas sobre procedimentos, documentação e prazos.Identificar oportunidades de melhoria nos serviços oferecidos e sugerir soluções para aumentar a satisfação e a retenção dos clientes.Monitorar e analisar métricas de sucesso dos clientes, oferecendo feedback contínuo e ajustando estratégias conforme necessário.Colaborar com outras equipes, como vendas, marketing e operações, para garantir uma experiência integrada e positiva para o cliente.Resolver problemas e responder a consultas dos clientes de maneira eficiente e profissional.Organizar e conduzir reuniões regulares com os clientes para avaliar seu progresso e oferecer suporte adicional conforme necessário.Manter-se atualizado sobre as leis e regulamentos de imigração relevantes para garantir que os clientes recebam informações precisas e atualizadas.Requisitos: Espanhol: Avançado/Fluente#J-18808-Ljbffr