Vaga De Especialista De Crm

Atividades:

Desenvolver e implementar estratégias

de personalização nos canais outbound de CRM para maximizar o engajamento e a satisfação do cliente.

Análise de Dados:

Monitorar, analisar e interpretar dados de CRM para identificar tendências, padrões e oportunidades.
Gerar relatórios detalhados para avaliar o desempenho das campanhas e sugerir melhorias.

Gestão de Campanhas:

Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM, incluindo push, inapp, Whatsapp e email, garantindo que sejam relevantes e personalizadas para diferentes segmentos de clientes.

Integração e Coordenação:

Colaborar com as equipes de home, app, comercial, retail media e tech para garantir uma integração eficaz com outras plataformas e sistemas.

Inovação e Melhoria Contínua:

Propor e implementar melhorias contínuas para aumentar a eficácia das estratégias de CRM.

Especificidades:
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico e multifuncional.

Integrações, treinamentos e capacitações:
Capacidade de traduzir dados e insights técnicos para uma linguagem acessível para diferentes públicos;

Modelo:
Presencial

Carga horária: de segunda a sexta.

Faixa salarial: a combinar.

Plano de Saúde e odontológico.

Auxílio Combustível.

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