Vaga De Expert Em Interação - Tp Hbo

Operador(a) de Telemarketing - PresencialEmpresa de grande porte do segmento de telecomunicações contrata Operador(a) de Telemarketing, vaga CLT, para trabalhar na Lapa de Baixo, São Paulo.Principais Responsabilidades/Atividades:Atendimento em plataforma de streaming para dúvidas sobre pagamento, lançamentos de filmes e séries, reclamações e sugestões;Atualização e apresentação de novidades do catálogo;Auxílio em questões de assinaturas, pagamentos, alterações de conta e cadastros;Atendimento Multiskills, com foco inicial em voz e posterior expansão para chat;Trabalho com duas telas, sendo uma para atendimento e outra para acesso ao conteúdo da plataforma.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência em atendimento ao cliente, com preferência por experiência em SAC ou CAC;Facilidade com tecnologia e conhecimento em HDM, Net e TV.Oferta e Benefícios:Benefícios:Vale-refeição de R$ 10,24 por dia;Vale-transporte;Assistência médica com coparticipação;Assistência odontológica;Auxílio creche, babá ou transporte escolar (para filhos de até 2 anos);Participação nos resultados;Descontos em universidades e escolas de idiomas;Seguro de vida;Descontos em produtos e acesso ao Jumbo na estação (Lapa de Baixo);Tipo de Contrato: CLT;Local de Trabalho: Lapa de Baixo, SP (fácil acesso pela linha amarela e esmeralda);Escala e Horário:Jornada de 6h20, modelo 6x1, com folgas cíclicas e 1 domingo de folga por mês; opções de horários:15:00 às 21:20;16:00 às 22:20;19:00 às 02:00 (treinamento das 14:00 às 20:00 por um mês).
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