Vaga De Gerente De Televendas

Planejar, implantar, coordenar e supervisionar procedimentos de atendimento ao cliente. Otimizar procedimentos e recursos que visem melhorias em todo setor. Acompanhar o resultado da equipe promovendo indicadores do setor:
conversões de atendimento em vendas, atingimento de metas, tempo médio de ligação. Gerenciar todo ofluxo de atendimento desde o fechamento de vendas à entrega ao cliente. Promover a participação da equipe de atendimento ao cliente em atividades internas e externas. Superior em andamento/completo. Planejamento estratégico em equipe de vendas. Pacote office completo avançado. Gestão de atendimento e vendas.