Vaga De Gestor De Suporte De Ti - 1173

Atividades:

Fazer análise das demandas e chamados
Identificar a necessidade e motivo dos chamados
Direcionamento de chamados para os técnicos
Avaliação da agenda dos técnicos em relação às atividades em andamento
Tratativas dos chamados internos não solucionados
Apoio ao time de suporte técnico com visão de trabalho em equipe
Criar histórico de informações, tratativas e chamados realizados
Contato e feedback constante com o cliente

Requisitos para a vaga:

Ensino Técnico ou Superior em Informática ou TI
Experiência anterior com chamados e suporte técnico
Conhecimento em manutenção de impressoras
Perfil com habilidades de relacionamento e comunicação

Empresa oferece:
Salário: 3.012,00 (CLT)
Benefícios: Vale transporte + VR (30,00 por dia) + VA (300,00 por mês) + Assistência Médica e Odontológica + Seguro de Vida
Informações Adicionais:
Cidade: Fortaleza
Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08h às 18h
#J-18808-Ljbffr