Vaga De Governanta De Hotel - Park Plaza Porto Alegre

Venha trabalhar na Atlantica Hospitality!Estamos em busca de Governante (a) que tenha foco em processos e gestão da qualidade, experiência em gestão de equipe e visão atenta para experiência do hóspede.Responsabilidades e atribuições: Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos.Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento.Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano.Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/condôminos/uniforme.Acompanhar reuniões operacionais.Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas: Cartão de Ponto, Atestados.Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal.
Administrar treinamentos com a equipe.Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações.Atender a solicitação de hóspedes e condôminos.Conduzir reuniões com os colaboradores.Controlar planilhas do setor.Coordenar as atividades de colaboradores temporários.Coordenar limpeza das áreas e apartamentos.Coordenar os itens "Achados e Perdidos".Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição.Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual).Gerenciar orçamento.
Experiência na função.Ensino Superior completo.#J-18808-Ljbffr