Vaga De Líder De Operações De E-Commerce - Osasco

Estamos em busca de um(a) profissional, para realizar as seguintes atividades:

Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de expedição e atendimento ao cliente;
Acompanhar a operação da logística, recebimento dos pedidos, expedição e estoque;
Gestão da equipe;
Garantir os resultados e demandas da operação;
Acompanhar os MarketPlaces, responder clientes;
Acompanhamento de Marketplace;
Assegurar satisfação do cliente e cumprimento de prazos;
Acompanhar e monitorar os processos de montagens dos produtos, expedição;
Gestão de indicadores e métricas da operação;
Analisar e otimizar os processos de expedição e atendimento;
Implementar políticas e procedimentos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço;
Treinar e desenvolver os membros da equipe.

Requisitos:

Cursando ou Formado. Graduação em Administração, logística ou áreas correlatas;
Experiência em gestão de operações em e-commerce;
Conhecer todos os processos de expedição, recebimento, estoque;
Conhecimento em ferramentas de gestão de processos e sistema ERP Bling, será um diferencial;
Capacidade de análise de dados e relatórios Excel (básico) para gestão de indicadores, saber fazer as leituras, analisar dados e desenvolver planos de ação;
Liderança e capacidade de motivar equipes;
Comunicação eficaz e habilidades interpessoais.

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