We are looking to hire a resourceful Operador (a) de Serviço ao Cliente (OSC) to
join our all-star team at Sumicity in São Sebastião, SP.
Growing your career as a Full Time Operador (a) de Serviço ao Cliente (OSC) is an
incredible opportunity to develop useful skills.
If you are strong in teamwork, presentation and have the right experience for the
Sumicity today!
Descrição da vaga
Olá!
SOMOS O POLO SUMICITY! PROVEDOR DE INTERNET BANDA LARGA POR FIBRA ÓPTICA, RESPONSÁVEL PELAS MARCAS CLICK TELECOM, GIGA+ FIBRA, SUMICITY E UNIVOX FIBRA. FAZEMOS PARTE DA MAIOR EMPRESA INDEPENDENTE DE FIBRA ÓPTICA DO BRASIL:
a Alloha Fibra
Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso
à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu
papel perante a sociedade.
Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores
resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de
crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua
carreira, venha conhecer essa oportunidade.
Vamos adorar te conhecer!
Responsabilidades e atribuições
PARA CONSTRUIR ESSE TIME CONOSCO, A PESSOA TERÁ COMO DESAFIOS:
Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA
a clientes residenciais;
Fazer o reparo / Correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem
conexão, intermitência e etc.;
Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos
clientes;
Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos
rede ou não;
Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua
troca do seu plano;
Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
Outras atividades de acordo com a função.
Requisitos e qualificações
PERFIL DO PROFISSIONAL QUE BUSCAMOS:
Residir em São Sebastião (Boiçucanga, Maresias, Barra do Una, Juquehy, Boraceia ou
Camburi);
Ensino médio completo;
Certificados NR 10 e NR 35;
Habilitação categoria B (definitiva);
Pacote Office (intermediário);
Disponibilidade de horário / viagens;
Desejável experiência em empresas de Telecomunicações.
Informações adicionais
ALÉM DE UMA CONEXÃO ESPETACULAR, AINDA OFERECEMOS:
Plano de Saúde (Amil Nacional);
Plano odontológico (Amil Dental);
Periculosidade;
Seguro de vida;
Vale transporte;
Vale Refeição;
Entendemos o quanto é importante a chegada de uma criança na família, por isso
oferecemos o Programa Bebê a Bordo, que proporciona uma extensão da licença
paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias.
Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira
que mais gosta;
Gift Card de Natal. Aceito em uma ampla rede de estabelecimentos, você pode
utilizar o crédito como desejar (supermercados, livrarias, lojas de brinquedos,
lojas de roupas e outras opções);
Também temos um clube de benefícios super bacana que contempla descontos em
drogarias, universidades, opções de lazer e mais um monte de coisas legais.
Faça parte desse Time de Fibra!
Estamos presentes em mais de 100 cidades entre os estados do Rio de Janeiro,
Minas Gerais, Espírito Santo, São Paulo e Brasília, conectando mais de 600 mil
residências e é uma grande honra contar com clientes que confiam e acreditam no
potencial e qualidade da nossa conexão, e ainda contar com colaboradores de fibra,
que tornam tudo isso possível.
Somos apaixonados por conectividade, tecnologia e inovação. Buscamos diariamente
qualidade, resultados, ideias e novas possibilidades.
Nosso crescimento segue de forma sólida e sustentável, norteados pela conduta
ética e respeito.
Como parte da Alloha Fibra, somos o Polo Sumicity, detentor das marcas Click
Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.
Junte-se a nós!
BENEFITS OF WORKING AS A OPERADOR (A) DE SERVIÇO AO CLIENTE (OSC) IN SÃO SEBASTIÃO, SP:
Ï Excellent benefits
Ï Opportunities to grow
Ï Competitive salary
