Vaga De Recepcionista Clinica Veterinária

Descrição do TrabalhoResponsabilidades:Controle de agendaRecebimento e envio de documentos aos clientesElaboração de orçamentosComunicação e acompanhamento com tutores sobre o status de exames, procedimentos realizados, entre outrosRecepção de pagamentos dos clientes, incluindo cobrança e lançamento de pagamentos em sistema, conferência de valores e emissão de reciboGestão de estoque de materiais de escritório e consumoRegistro de informações de clientes e pacientes nos sistemas de gestãoAcionamento da equipe necessária para atendimento de urgência e emergênciaAtendimento de clientes tanto presencialmente como por redes sociais, telefone ou e-mailDistribuição de manutenção do bom relacionamento com os clientes, sendo a pessoa de contato para dúvidas, feedbacks e encaminhamentos de solicitações para os setores adequadosDemais atividades pertinentes ao cargo, conforme a necessidade da equipe e as demandas do dia a diaRequisitos:Experiência anterior em recepção e atendimento ao público, preferencialmente em ambientes hospitalares, clínicos ou de saúdeExcelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com clientes de forma acolhedora e eficienteHabilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, com bom controle emocional e organizaçãoHabilidade com negociação e persuasão (para comunicação com clientes sobre a qualidade de nossos serviços e para cobranças, dúvidas sobre orçamentos, pagamentos e prazos)Comprometimento, responsabilidade, proatividade e ética são indispensáveisPreferência por residentes em Santos#J-18808-Ljbffr