ResponsabilidadesGarantir o cumprimento da Legislação vigente, no que se refere às ações de enfermagem na prestação de Serviços de Atenção Domiciliar, segundo RDC MS 11/2006 e Resolução Cofen 146;Supervisão e dimensionamento de escalas da equipe da Central 24h;Atender às solicitações telefônicas da equipe com relação às dúvidas e orientações necessárias;Fornecer suporte clínico ao time e garantir as instruções quanto ao PAD;Acompanhar o registro dos atendimentos da Central de forma adequada e dentro dos padrões da instituição;Orientar a condução clínica das intercorrências, direcionando a equipe quando necessário e acompanhar o desfecho;Apoiar o desenvolvimento e implantação de protocolos e processos da central 24h;Propor ações de engajamento que envolvam o time no propósito da Anery;Acompanhar indicadores de performance, qualidade e comportamentos do time e pensar estratégias;Fornecer feedbacks e instruções propondo os pontos de desenvolvimento, elogios, sugestões etc.
;Acompanhar e promover capacitação técnica e comportamental do time;Acompanhamento dos assuntos operacionais da área como instabilidade e/ou problemas no sistema, telefonia, buscando minimizar o impacto no desempenho do time;Propor estratégias para a melhoria contínua do time e setor;Gerir os indicadores de atendimento da Central;Levantamento e atualização dos indicadores para reuniões estratégicas/operacionais.RequisitosFormação: Superior em Enfermagem com COREN AtivoExperiência: Experiência com Urgência e EmergênciasDesejável: Ter experiência com Supervisão de Equipe, Central de Regulações e/ou SAMUDiferencial: Experiência com Atendimento Domiciliar ou Visitas Domiciliares e/ou familiaridade com Metodologia Ágil#J-18808-Ljbffr