Sobre NósHá mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.Ao se candidatar para este cargo, você está dando o primeiro passo em um processo que vai além do comum. Nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades, e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso excepcional.Sobre a VagaEstamos à procura de um Especialista em Apoio ao Talento. Os Especialistas de Apoio ao Talento são a linha da frente e o rosto da área de Aquisição de Talentos da BairesDev. Eles ajudam os nossos candidatos em quaisquer questões que possam surgir durante as fases de candidatura, avaliação e entrevista durante o processo de recrutamento da BairesDev.O que você vai fazer:Prestar apoio aos candidatos.Responder a tickets de help desk e perguntas no chat.Tratar os nossos candidatos com respeito, gentileza e entusiasmo ao interagir com eles.Aprender tudo sobre os nossos produtos e plataformas.Criar artigos, informativos e guias claros para alimentar a base de conhecimento e fornecer apoio de auto-serviço. Manter esta documentação atualizada à medida que a nossa plataforma evolui.Resolver problemas técnicos na nossa plataforma e trabalhar com os nossos criadores para identificar, documentar, e corrigir problemas.Esperamos que você tenha:Prévia experiência em Apoio ao Cliente ou Sucesso do Cliente.Fortes capacidades de comunicação para quebrar, resolver, e explicar questões complexas.Paixão para trabalhar com pessoas.Ser organizado e capaz de lidar com múltiplas prioridades ao mesmo tempo.Experiência em headhunting na indústria de TI.Nível avançado de inglês.O que oferecemos:Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar.Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir.Hardware para você trabalhar de casa.Horários flexíveis - faça seu próprio horário.Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais.Ambiente de trabalho inovador e multicultural.Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área.Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento.Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar!
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