Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.Ao se candidatar para este cargo, você está dando o primeiro passo em um processo que vai além do comum. Nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades, e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso excepcional.Descrição do CargoBuscamos um Especialista Sênior de Apoio ao Talento proativo e experiente. Os Especialistas de Apoio ao Talento são a linha de frente e a cara da área de Aquisição de Talentos da BairesDev. Eles ajudam nossos candidatos em quaisquer questões que possam aparecer durante as etapas de candidatura, avaliação e entrevista do processo de recrutamento da BairesDev.Responsabilidades:Fornecer apoio ao candidato em todas as etapas de candidatura.Responder a tickets de help desk e perguntas em chat ao vivo.Tratar nossos candidatos com respeito, gentileza e entusiasmo enquanto você interage com eles.Aprender nossos produtos e plataforma por dentro e por fora.Criar artigos e guias claros e informativos de base de conhecimento para fornecer suporte de auto-atendimento. Manter esta documentação atualizada à medida que nossa plataforma evolui.Solucionar problemas técnicos em nossa plataforma e trabalhar com nossos desenvolvedores para identificar, documentar e corrigir problemas.Esperamos que você tenha:Experiência em Suporte ao Cliente ou Sucesso do Cliente.Fortes habilidades de comunicação para desmembrar, resolver e explicar problemas complexos com arte.Paixão para trabalhar com as pessoas.Ser organizado e capaz de trabalhar com múltiplas prioridades ao mesmo tempo.Experiência em caçar talentos na indústria de TI.Nivel avançado de inglês.O que oferecemos:Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar.Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir.Hardware para você trabalhar de casa.Horários flexíveis - faça seu próprio horário.Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais.Ambiente de trabalho inovador e multicultural.Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área.Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento.Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar!
#J-18808-Ljbffr