Vaga De Vaga De Analista De Suporte

A datatem (telemetry expenses management) é uma empresa criada para prover gestão
e agregar valor no serviço de comunicação das empresas dos mais variados segmentos
que utilizam a telemetria como meio de comunicação em seus processos.
Dentro da rede gprs, edge e 3g, proporcionamos aos clientes soluções em
transmissão de dados com confiabilidade, melhoria nos projetos de m2m, engenharia
especializada, gestão, segurança na transmissão de dados e economia.
CONHEÇA MAIS SOBRE A EMPRESA AQUI:
**Requisitos**:
Experiência com suporte técnico de produtos ou serviços de tecnologia ou telecom;
atuação em empresas de ti, telecom ou infraestrutura;
nível excel avançado.
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O que mais gostaríamos de ver?
Graduação cursando ou completa em cursos relacionados área de ti ou
telecom;
disponibilidade para plantão final de semana por escala.
Ensino Médio Completo
Atribuições
Identificação, avaliação e resolução do problemareferente ao chamado
rede, firewalls, conectividade, entre outros);
auxiliar o cliente referente à comunicação entre os módulos e os chip's
das operadoras vivo, tim, claro e algar;
cadastrar clientes novos e acessos em nosso sistema de monitoramento;
cancelar, ativar, upgrade e downgrade de linhas dos clientes;
as devidas atualizações e configurações referente ao problema.
Tipo de Vínculo
Efetivo
Benefícios
Remuneração fixo mensal clt vale refeição - R$ 30,00 ao dia; vale alimentação - R$
260,00 mensal; plano de saúde; seguro de vida em grupo; coffee break todos os
dias.
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