Vaga Estágio Ux - Crowdtest

Atuação

Estamos buscando uma pessoa para nos apoiar na gestão de projetos do Crowdtest de testes de usabilidade e pesquisa de usuário.

O Crowdtest conta com uma base de dezenas de milhares de testadores cadastrados e oferece duas categorias de serviços a nossos clientes.

A primeira é composta por testes de software. Nessa categoria, podemos realizar testes com roteiro definido pelo cliente ou deixar nossos testadores livres para explorarem o sistema em busca de falhas.

A segunda é composta por serviços de usabilidade. Neles, o cliente determina as características que deseja nos testadores (idealmente alinhadas com a persona de interesse para o negócio) e define se o objetivo é teste de usabilidade ou pesquisa de usuário. O Crowdtest, então, estabelece a conexão entre o cliente e o testador ou, caso o cliente deseje, realiza o teste/pesquisa e entrega a análise dos resultados.
- Atividades
- Relacionamento com o cliente para entendimento do projeto, necessidades, requisitos
- Sugerir eventuais ajustes ao cliente que maximizem seus resultados na plataforma
- Controle do orçamento do projeto
- Prospecção, validação junto ao cliente, convite e agendamento dos testadores que farão parte do projeto, de acordo com a persona de interesse
- Relacionamento com os testadores do projeto, sanando eventuais dúvidas e tratando eventuais imprevistos
- Relacionamento com os clientes do projeto, sanando eventuais dúvidas e tratando eventuais imprevistos
- Análise e geração do relatório final do projeto
- Planejamento e desenvolvimento de formulários e roteiros de pesquisa visando maximizar o valor para o cliente
- Administração do projeto na plataforma do Crowdtest
- Requisitos obrigatórios
- Graduação em Design em andamento
- Pró-atividade
- Ótimas habilidades de relacionamento interpessoal
- Ótimo raciocínio lógico
- Conhecimento em pesquisa de usuários
- Conhecimento em testes de usabilidade
- Requisitos desejáveis
- Experiência em pesquisa de usuários
- Experiência em testes de usabilidade