Vaga Exclusiva Para Pcd - Consultor De Engajamento Telemarketing

Job descriptionResponsável por estabelecer uma comunicação aberta com os beneficiários sobre os benefícios gratuitos e programas de prevenção e promoção da saúde, incentivando-os sobre a importância de falar periodicamente com um profissional de saúde sobre cuidados com a sua saúde, bem-estar e melhoria de qualidade de vida.Main responsibilitiesFornecer informações sobre o funcionamento dos Programas de Saúde, respeitando as particularidades de cada cliente;Explicar detalhadamente sobre o serviço oferecido pelo cliente e sanar duvidas do possível elegível;Estimular a adesão ao serviço, colhendo os dados necessários para andamento no processo de participação, registrando o atendimento em sistema eletrônico;Desenvolver conhecimento sobre o funcionamento dos Programas de Saúde, visando sempre garantir a satisfação do cliente;Atingir as metas estabelecidas pela empresa com foco em retenção de elegíveis e atendimento de qualidade;Requirements and skillsEscolaridade: 2º grau completo;Experiências: com televendas e ter atuado como Call Center Ativo;Desejável: já ter atuado em call center ativo no segmento da saúde, vivência com manuseio das várias telas simultaneamente e já ter trabalhado com sistema de discador automático;Habilidades: Pacote Office e Internet.Additional informationLocais de atuação:Minas Gerais (MG);Sergipe (SE);Alagoas (AL);Pernambuco (PE).
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