Vaga Exclusiva Para Pessoas Com Deficiência - Consultor(A) Negócios Pleno 8H - Loja Manauara Sh[...]

Descrição:Requisitos:Ensino Médio CompletoExperiência com vendasFamiliaridade com metas e indicadores de vendaDomínio do pacote OfficePreferencialmente conhecimento em sistema Android e IOSCapacidade de fazer análises e comparativos de produtos e serviçosVaga Exclusiva para Pessoa com DeficiênciaResponsabilidades:Abordar e triar o cliente no salão de vendasIdentificar a necessidade do clienteNegociar e venderApresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientesRealizar atendimento agendadoRealizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimentoGarantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devicesFidelizar e Reter clientesTelemarketingIndicar os programas e benefícios da vivoIncentivar o uso das plataformas digitaisApoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o clienteSeguir os procedimentos de qualidadeRecebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmoExecução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidadeParticipar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciaisConhecer mercado e concorrênciaExecução correta do processo de gestão documentalSeguir regras da AnatelNa ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da lojaPoderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos
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