VAGA EXTERNA [Assistente em Sucesso do Especialista]Somos a Conexa, ecossistema digital de saúde integral, líder na América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.
Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 400 mil consultas por mês, sendo 180 mil em saúde mental. Com o nosso modelo de negócios, conseguimos cobrir 24 milhões de vidas.
Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos! Se você é uma pessoa com postura de dono, foco no cliente, brilho nos olhos, acredita que missão dada é missão cumprida e que juntos somos mais fortes, essa vaga é para você!
Você será responsável por: Dominar o conteúdo e informações dos processos operacionais relacionados aos especialistas Conexa e Zenklub;Atender as demandas e dúvidas de profissionais pelos nossos canais oficiais (e-mail, chat e redes sociais);Apoiar na comunicação e organização na jornada de Onboarding e treinamento dos especialistas;Apoiar com preenchimento de planilhas de controle do time de especialistas;Realizar a validação dos perfis de especialistas na rede de buscas da plataforma.Esperamos de você: Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;Gostar de trabalhar em um ambiente acelerado e direcionado a resultados;Habilidade em trabalho em equipe;Alto senso de responsabilidade;Flexibilidade e empatia;Disponibilidade para atuar de maneira híbrida nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte ou remoto em demais cidades.Benefícios: Cartão CAJU, crédito de R$ 1.059,00 ao mês distribuídos entre as categorias: Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação;Plano de Saúde AMIL, com coparticipação de 20% sob consultas e exames;Acesso gratuito às plataformas Conexa e Zenklub, com consultas online para cuidar da sua saúde mental e física;Auxílio Creche de acordo com a convenção coletiva regional e Licença Maternidade Estendida para as mamães da nossa equipe;Universidade corporativa e parcerias com instituições de ensino;Crédito consignado ITAÚ;Seguro de Vida AMIL;Wellhub para manter o foco no bem-estar de forma integral;Day off no mês do aniversário.
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