Treinar, orientar e assegurar que o time realize as atividades em conformidade com os procedimentos.
Assegurar o cumprimento de indicadores e cláusulas contratuais
**Responsabilidades e atribuições**
Participar do processo de Recrutamento & Seleção dos colaboradores;
Garantir os treinamentos operacionais necessários, replicando para todo o grupo;
Treinamento para prevenção de acidentes para os colaboradores;
Orientar e acompanhar os colaboradores na realização das tarefas assegurando o atendimento dos procedimentos e SLAs;
Realizar feedbacks aos colaboradores;
Realizar os controles de absenteísmo, produção, qualidade;
Garantir preenchimento e controle dos indicadores de resultado da área através de gestão visual (quadro de gestão a vista);
Apontar desvios, propor e implementar ações de correção e melhoria;
Fornecimento dos EPI ´s necessários conforme as normas internas;
Envio da fatura nos prazos corretos, detalhando cargos, dias trabalhados e valores dos recursos em caso de hora extra, apresentar nome dos colaboradores, turno da hora extra e valores cobrados;
Implementar ações para atendimento dos requisitos em contrato com o cliente (banco de talentos, estratégias), entre outros;
Operar a transpaleteira em caso de necessidade;
Realizar atividades de inerentes as áreas do estoque (do recebimento a expedição) em caso de necessidade;
Manter os procedimentos e instruções de trabalho atualizados;
Acompanhar auditorias.
**Requisitos e qualificações**
Exemplos: Legislações (trabalhista, previdenciária, fiscal, civil, comercial), matemática financeira, idiomas, ferramentas Office (Word, Excel, Power Point, etc), produção de pedidos, técnicas de recebimento, etc.
**Informações adicionais**
**Competências**: Capacidade de expressar comportamentos e atitudes que garantam mais satisfação e realização.
Ex.: Trabalho em equipe, perspicácia, flexibilidade, automotivação, equilíbrio emocional, relacionamento interpessoal, comunicação, etc..
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