Somos o Claretiano – Rede de Educação , uma instituição que valoriza o ser humano, a sociedade e sua cultura, e que transmite valores cristãos através da educação, valores estes amparados pela investigação da verdade, com ensino focado na pessoa, na ética e na cidadania. NOSSA MISSÃO "Capacitar a pessoa humana para o exercício profissional e para o compromisso com a vida, mediante a sua formação integral; missão essa que se caracteriza pela investigação da verdade, pelo ensino e pela difusão da cultura, inspirada nos valores éticos e cristãos e no carisma Claretiano que dão pleno significado à vida humana". O Claretiano - Rede de Educação é mantido pela Congregação dos Missionários Claretianos. Promovemos processos seletivos e igualdade de oportunidades para todos! /n Preferencialmente com formação superior, podendo ser em áreas como Marketing, Administração ou Comunicação. Conhecimento em técnicas de vendas e negociação. Familiaridade com ferramentas de CRM. Boa compreensão do mercado educacional e tendências em educação superior. Habilidades Interpessoais: Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade de estabelecer relacionamentos. Empatia para entender as necessidades e objetivos dos potenciais alunos. Habilidade para trabalhar sob pressão e atingir metas de matrículas. Experiência e Conhecimento do Setor: Experiência anterior em vendas, preferencialmente no setor educacional. Capacidade de apresentar os cursos da Instituição de forma atrativa, ressaltando seus benefícios e diferenciais. Atitudes e Comportamento: Proatividade e iniciativa para buscar novas oportunidades de matrícula. Orientação para resultados, focando no alcance das metas de vendas. Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com diferentes tipos de clientes. Comprometimento com a missão educacional do Claretiano e os valores da instituição. Desenvolvimento Contínuo: Disposição para aprender e se atualizar constantemente sobre as novidades do setor educacional. Abertura para receber feedback e buscar aprimoramento contínuo. /n Efetuar e receber ligações para estabelecer relacionamento com os alunos, comunidade e partes interessadas através do atendimento telefônico; Fornecer e registrar informações referentes às reclamações e solicitações dos pais e/ou estudantes; Representar a instituição e divulgar seus serviços, estabelecendo uma relação cordial com o público alvo; Atuar com o propósito de garantir a satisfação do público alvo para que o mesmo adquira o serviço ofertado pela Instituição; Seguir roteiros e scripts planejados e controlados durante o atendimento telefônico e WhatsApp; Buscar soluções para cada atendimento contatando as áreas responsáveis sempre que necessário; Relatar percepções e sugestões visando melhoria contínua dos serviços prestados pela instituição; Executar outras tarefas correlatas e demais atividades inerentes ao setor por determinação do superior imediato.
