Vaga Para Assistente Técnico-Administrativo

Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Objetivos Suportar a equipe de vendas de forma definir os corretos produtos (padrão de entrada de energia ENEL SP) a serem vendidos. Fazer a gestão da rotina e dados de clientes inseridos na ferramenta de CRM para subsidiar a operação e fazer o planejamento de visitas e instalação. Entrar em contato com o cliente por Whatsapp e eventualmente por telefone para dar o retorno sobre planejamento e progresso nas instalações. Responsabilidades Analisar os dados passados pelos vendedores e clientes e definir o padrão de entrada de energia ENEL SP, que deverá ser instalado no local. Receber os pedidos de instalação e agendar os serviços com os técnicos. Receber os pedidos (vendas realizadas, verificar os dados dos clientes inseridos no CRM, fazer a gestão das etapas do processo na ferramenta e comunicar o planejamento de atendimento do serviço ao cliente e a equipe de campo. Fazer ajustes na programação com base na agenda do cliente, disponibilidade de materiais no estoque e ritmo de atendimento da equipe de campo. Apoiar na atualização de relatórios de monitoramento do processo para facilitar a gestão dos atendimentos. Apoio administrativo em geral. Qualificações Experiência e conhecimento dos padrões de entrada de energia individual ENEL SP e suas respectivas normas técnicas. Desejável experiência com trabalhos administrativos. Comunicar-se de forma clara e concisa, utilizando nível adequado de detalhe, terminologia e estilo profissional. Ser proativo, organizado e analítico. Ter conhecimento intermediário em ferramentas do Microsoft Office, Whatsapp e CRMs. Salario fixo comissão VR/VA e VT (ou ajuda de custo para Home Office).