Vendas E Atendimento Ao Cliente

O profissional irá realizar atendimento ao cliente na pessoalmente, por telefone, via WhatsApp e pelas redes sociais com uma postura de concierge, antecipando a necessidade dos clientes; Estudar o mundo pet e o portfólio de produtos e serviços da empresa para oferecer as melhores soluções para cada cliente; Coordenar a agenda do Pet Spa e do Vet Care, realizando, confirmando e remanejando os agendamentos; Preparar orçamentos; Realizar acompanhamento pós-venda com os clientes; Fazer o intermédio entre o cliente, a clínica e os planos de saúde, sendo responsável por todo o processo de requerimentos, envio de documentações, liberação de procedimentos, solicitação de reembolso e envio de nota fiscal dos serviços prestados; Lançar notas fiscais no sistema da Nota do Milhão; Desempenhar a função de vendedor e caixa;Deverá receber e conferir as mercadorias entregues; Preparar mercadorias para serem entregues nos postos de coleta do Mercado Livre; Preparar a loja e o ambiente de trabalho para receber os clientes; Buscamos profissional com boa comunicação, que fale e escreva bem e goste de trabalhar com o público e pets; Tenha perfil comercial e conheça técnicas de venda e pós-venda, comprometimento, proatividade, facilidade com processos, organização e pontualidade; É necessário zelar pelo ambiente de trabalho e imagem da empresa, saber trabalhar em equipe, ter bom relacionamento com os colegas e colaborar com a limpeza do local de trabalho; Deve ser apto a trabalhar com metas e indicadores e possuir conhecimento em Pacote Office e redes sociais; O candidato deve ter desejo de aprender e crescer profissionalmente;