**Responsabilidades e atribuições**
Realizar vendas ativas e receptivas, atendendo os clientes de forma clara e objetiva, com foco no fechamento de vendas.
Identificar as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa e oferecer soluções personalizadas com base nos produtos da empresa.
Gerenciar e manter relacionamentos com clientes, garantindo um atendimento de alta qualidade e promovendo futuras oportunidades de vendas.
Trabalhar com metas de vendas, buscando superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
Contornar objeções dos clientes com argumentos sólidos e eficazes, destacando os benefícios e vantagens dos produtos.
Gerenciar o tempo de forma eficiente para atender o maior número possível de clientes sem comprometer a qualidade do atendimento.
Manter registros organizados de todas as interações com os clientes, acompanhando follow-ups e garantindo o cumprimento de prazos e compromissos.
Colaborar com a equipe de vendas e outras áreas, compartilhando insights e estratégias para melhorar a performance geral do call center.
**Requisitos e qualificações**
Experiência prévia em vendas, preferencialmente em call center.
Excelentes habilidades de comunicação e escuta ativa, com capacidade de persuasão e influência.
Foco em resultados, com motivação para atingir e superar metas de vendas.
Conhecimento profundo dos produtos e serviços oferecidos, ou disposição para aprender rapidamente.
Habilidade em contornar objeções de forma eficiente e direcionada ao fechamento da venda.
Capacidade de se organizar e gerenciar o tempo de forma eficaz, mantendo o controle de múltiplas interações com clientes.
Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos de longo prazo com os clientes.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar para alcançar os objetivos coletivos.
Este perfil é essencial para garantir o sucesso nas vendas do call center, proporcionando uma experiência positiva para o cliente e contribuindo para o crescimento da empresa.
**Informações adicionais**
- Local de trabalho: Unidade A Fórmula Belém-PA
- Regime de contratação: CLT
- Horário de trabalho: Segunda a sábado
- Benefícios: Plano de saúde, vale-transporte, vale-alimentação e outros benefícios corporativos.
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Na We Thinking, não apenas gerenciamos processos, mas cultivamos ideias inovadoras que impulsionam o sucesso dos nossos clientes.
Somos uma empresa de BPO (Business Process Outsourcing) que vai além da simples execução de tarefas; somos parceiros estratégicos dedicados à gestão eficiente e ao aprimoramento contínuo dos processos de sua empresa.
Nosso compromisso vai ao encontro da filosofia "We Thinking", onde acreditamos que as melhores soluções nascem da colaboração, do pensamento coletivo e do alinhamento estratégico.
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Nossos serviços abrangem uma ampla gama de áreas, desde a otimização de processos operacionais até a implementação de estratégias de gestão eficazes.