Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 2Local de trabalho: Niterói, RJRegime de contratação de tipo CooperadoJornada Período Integral Atividades principais Descrição detalhada de todas as funções do cargo Atendimento ao Cliente Recepcionar e cumprimentar os clientes, oferecendo um atendimento cordial e personalizado.
Identificar as necessidades dos clientes e apresentar produtos adequados.
Tirar dúvidas sobre os produtos ou serviços.
Ajudar na escolha de itens, oferecendo sugestões e recomendações.
Resolver reclamações de maneira eficiente, buscando a satisfação do cliente.Vendas e Metas Demonstrar produtos, destacando suas características e benefícios.
Realizar vendas seguindo as estratégias da loja.
Bater ou superar metas individuais e coletivas estabelecidas pela gerência.
Participar de treinamentos para aprimorar técnicas de venda e conhecimento sobre produtos.Organização da Loja Garantir que os produtos estejam bem organizados e repor peças.
Cuidar da limpeza e arrumação do ambiente de trabalho.Operador de Caixa e Processos Auxiliar no fechamento de vendas, utilizando sistemas de pagamento (cartões, dinheiro, PIX, etc.).
Emitir notas fiscais e conferir pagamentos.
Controlar troco e registrar vendas com precisão.
Controle de Estoque Monitorar a disponibilidade de produtos e informar a gerência sobre itens em falta.
Participar de inventários, verificando e organizando o estoque.Relacionamento e Comunicação Manter um bom relacionamento com os clientes, fidelizando-os.
Comunicar-se bem com a equipe, garantindo o alinhamento nas estratégias de vendas e atendimento.Apoio em Ações Promocionais Participar de campanhas promocionais, divulgando descontos e vantagens aos clientes.
Preparar vitrines e displays temáticos conforme orientações da loja.