Acreditamos que um time diverso é mais capaz de gerar valor e ser resiliente, por isso nossas vagas estão abertas para todas e todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, deficiência e idade. Vem ser Iguatemi! A Iguatemi S.A. é uma das maiores empresas full service no setor de shopping centers do Brasil. Suas atividades englobam a concepção, o planejamento, o desenvolvimento e a administração de shopping centers regionais, e-commerce premium no modelo marketplace, premium outlets e complexos imobiliários de uso misto com torres comerciais e residenciais. A Iguatemi detém participação em 14 shopping centers, dois Premium Outlets, um e-commerce premium no modelo marketplace e quatro torres comerciais. As ações da Iguatemi estão listadas na B3 (IGTI11) e fazem parte do índice Ibovespa. Nossa missão é criar experiências únicas e memoráveis a todos os nossos clientes Qual será sua missão Construir e manter o relacionamento com o cliente através do atendimento com excelência e encantamento dentro dos padrões estabelecidos pela Empresa; Buscar a venda e performance esperada; Executar com qualidade e responsabilidade as rotinas de Loja que lhe foram designadas; Garantir o pós venda através de contato com o cliente; Fidelizar o cliente; Apoiar o Gestor da Loja nas atividades administrativas, caixa e estoque. O que você precisa ter ou saber Superior Completo ou Cursando; Vivência em vendas no setor de beleza e luxo; Experiência com aplicação de maquiagem; Pacote Office Intermediário; Inglês intermediário (diferencial). Como será o seu dia a dia VENDAS: Atender o Cliente presencialmente e à distância (através do WhatsApp e Instagram) com excelência e encantamento dentro dos padrões estabelecidos pela Empresa, contribuindo para a venda/meta da Loja; Acolher e aconselhar os clientes; Fornecer as informações quando solicitadas; Demonstrar os itens quando necessário; Conhecer todas as características dos produtos e das marcas que vende; Saber desenvolver um argumento de vendas sólido e adaptado; Ser amigável, sorridente e se expressar com facilidade; Responsável pela abertura e fechamento de caixa e envio dos relatórios de vendas diários; Conferir os recebimentos ao final do dia; Registrar as vendas no sistema com o correto cadastro do cliente; Responsável pelo faturamento e a preparação dos pedidos de e-commerce; Ter familiaridade e facilidade em lidar com números e indicadores (pedidos, caixa registradora, estoque); Ter conhecimento e controle do seu mailing e perfil do cliente a fim de identificar os potenciais e traçar os planos de curto e médio prazo para atingimento constante (mensal) de resultado; Fazer pós-venda, garantindo o relacionamento com o cliente, a satisfação do mesmo e a oportunidade de trazê-lo novamente; Elaborar os reports administrativos da Loja, cooperar e apoiar o Gestor nas atividades diárias da Loja; Emitir as notas fiscais de doação, demonstração, consignação, transferência ou qualquer tipo de movimento fiscal. ESTOQUE: Garantir a qualidade no processo de recebimento de produto evitando assim problemas como faltas e sobras nos inventários, estoque negativo e produtos com etiquetas trocadas; Fazer o controle mensal (contagem) e a reposição diária de sacolas bem como a organização dos estoques onde são armazenadas; Fazer o controle do estoque negativo, assim como correção das divergências de estoque encontrados no dia a dia da loja; Garantir a qualidade dos inventários cíclicos e completos, assim como a preparação e o envio das informações nos prazos estabelecidos.; Fazer a limpeza e organização da Loja e Estoque. OPERAÇÃO: Responsável por manter a Loja atrativa para o cliente (apresentação dos produtos no VM, etiquetagem - preço e validade, limpeza e organização) dentro dos padrões de estética e expectativa da empresa; Abrir os chamados de TI, fazer o acompanhamento das soluções e acionar a área responsável (Operações) quando necessário; Elaborar as solicitações de acesso através da ferramenta SAS, assim como fazer o acompanhamento das autorizações. Localidade: Shopping Iguatemi São Paulo - Av. Brig. Faria Lima, 2232 - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01451-000