O Vendedor é responsável por realizar vendas, auxiliar os clientes na escolha de produtos, promover vendas por meio de demonstrações e amostras, além de informar sobre as qualidades e vantagens dos itens.
Ele também é encarregado de controlar o estoque, repor mercadorias, manter a limpeza e organização dos pontos de venda, e registrar as entradas e saídas de produtos.
Além disso, o Vendedor realiza atividades como pesquisar preços, negociar espaços, oferecer garantias, e prestar suporte aos clientes, tanto de forma presencial como digitalmente.
Ele também é responsável por preencher relatórios de vendas, manter contato com clientes e fornecer orientações sobre produtos.
1- Vender mercadorias, auxiliar clientes na escolha, controlar entrada/saída, promover vendas com demonstrações/degustações/amostras, informar qualidades/vantagens, expor mercadorias, abastecer pontos de venda, fazer inventário, elaborar relatórios.
2- Conferir/estocar/requisitar/receber/arrumar/devolver mercadorias, listar para reposição, separar para balanço.
3- Registrar entrada/saída, checar listas de preços/promoções, expor produtos, zelar limpeza/exposição, examinar condições/validades, abastecer balcões.
4- Repor mercadorias, etiquetar gôndolas/prateleiras, montar exposições, destacar produtos em promoção, abastecer/decorar pontos de venda.
5- Pesquisar preços, sinalizar/promover produtos, fotografar pontos de venda, negociar espaços, distribuir amostras/brindes, preparar produtos para degustação.
6- Abrir/fracionar/pesar/embalar/etiquetar mercadorias, checar pedidos/encomendas, informar sobre produtos, identificar necessidades dos clientes.
7- Apresentar/sugerir/informar produtos, auxiliar em provas, oferecer garantias/brindes, cadastrar/anotar pedidos, realizar televendas, trocar mercadorias.
8- Conduzir clientes, atender reclamações/sugestões, descartar materiais, usar EPIs, operar extintores, alertar sobre riscos, higienizar áreas.
9- Informar sobre entrega/promoções, contatar clientes, emitir documentos, preencher relatórios/folhetos.
10- Preencher relatórios de perdas/pesquisas/vendas/visitas, comunicar reposições/vencimentos ao encarregado.
11- Atender clientes presencialmente/telefonicamente/digitalmente, fornecer suporte/soluções, custos adicionais de visitas externas são responsabilidade do Empregador.
12- Preencher dados para cotações de frete, solicitar entregas via aplicativo indicado, responsabilizando-se por prejuízos de dados incorretos ou benefícios a terceiros.
13- Cadastrar novos clientes com informações completas.
14- Separar produtos solicitados pelos clientes para entrega ou retirada.
15- Prestar suporte e orientação em dúvidas ou problemas dos clientes.
16- Limpar estação de trabalho e manter ordem/limpeza de locais/equipamentos.