I - Descrição Sumária Realizar atendimento aos clientes, analisar as suas demandas para orientar quanto as especificações técnicas dos produtos.
Acompanhar os pedidos dos clientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento desde a venda até o Pós-venda.
II - Atividades Primárias Realizar a Prospecção de Novos Clientes.
Gerir e Cuidar de sua Carteira de Cliente Ativos e Inativos.
Estabelecer relacionamento com o Cliente, executando atendimento aos clientes via Skype, Whatsapp, Telefone, e alguns casos presencial.
Proporcionar ao cliente a melhor experiência desde a compra até o Pós-vendas (Por meio do auxílio e acompanhamento e suporte nos processos de Garantias e ou Devoluções).
Avisar e oferecer promoções aos seus clientes, informar preços, negociar, orçamentos e Formas de Pagamento.
Acompanhar respostas de Prazos e descontos de seus clientes.
Verificar disponibilidade no Site MWM.
Estar sempre guiado por ações que estabeleça ética, confiança e credibilidade para a empresa/profissional.
Criar ação comercial / Orçamento para os clientes.
Preencher CRM com dados sobre a venda e necessidade do cliente.
Preencher informações sobre vendas perdidas e o motivo pela perda.
Solicitar a documentação necessária para análise de credito.
III - Atividades Secundárias Identificar com os clientes suas dificuldades e convidá-los para treinamentos especializados organizados pelo grupo Leão.
Informar o cliente sobre a entrega do produto.
Identificar produtos para reposição de estoque /compra.
Explicar processo de garantia ao cliente.
Preencher relatórios de pesquisa de preço.
Monitorar prazos de entrega dos produtos para os clientes.
Auxiliar com ideias de campanhas aos gerentes e Regionais.
Preencher relatórios de Vendas.
Executar atividades correlatas a critério do superior imediato
**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado
**Experiência**:
**Salário**:
A combinar
**Cargo**:
Vendedor
**Empresa**:
Leão Diesel
Comércio de peças e manutenção de veículos.
**Ramo**:
Serviços (BC)
**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)
**Salário**:
Não informado
**Jornada e Horário(s)**:
A combinar