Job descriptionMissão: Realizar o atendimento aos clientes com excelência, agilidade e dinamismo objetivando em vendas.
Bem como auxiliando no processo administrativo das vendas como cadastro/atualização de clientes e todas as suas devidas atualizações.
Main responsibilitiesAtender de forma clara e objetiva, buscando conhecer o cliente e gerar vendas consultivas.Receber e analisar as propostas, oferecendo portfólio completo de acordo com o segmento do cliente.Elaborar orçamentos solicitados pelo cliente, oferecendo nosso MIX completo alinhado com o Consultor.Oferecer aos clientes descontos e promoções especiais de acordo com a política comercial da empresa alinhadas com o Consultor.Anexar propostas e orçamentos dos clientes no CRM, registrando toda a negociação.Alimentar o CRM com informações, gerando um histórico de relacionamento com o cliente.Fazer a gestão de cliente da sua carteira pós alinhamento com o Consultor dentro do CRM, qualificando de acordo com seu segmento e oportunidades.Reportar ao Consultor e Gestor as questões que envolvam entregas, preços, prazos, liberação de crédito ou qualquer situação que necessite de autorização prévia para ser executada.Entender sua rotina diária e organizar suas metas.Atualizar o cadastro dos clientes, solicitando aos mesmos os documentos necessários.Cadastrar Novos Clientes, solicitando a documentação necessária e abrindo chamado no sistema vigente.Efetuar o serviço de pós-venda para entender a satisfação do cliente com o nosso atendimento e gerar novos negócios.Prospectar novos clientes através de ligações ativas e incluir no CRM em formato de LEAD.Conhecer todos os processos internos de PQI E PQF da qualidade, ajudar os demais da equipe no entendimento.Requirements and skillsNecessário Ensino Médio Completo.
Additional informationAlguns de nossos benefícios:
Vale alimentação;Vale refeição;Plano de Saúde Unimed;Plano Odontológico Dental Uni;Auxílio Creche;Estacionamento próprio;PPR (Programa de Participação de Resultados);Universidade Corporativa com vários conteúdos diferenciados;Programa de Bolsa de Estudos – Política Corporativa vigente para concorrer a bolsa;Programa de Bolsa de Idiomas - Política Corporativa vigente para concorrer a bolsa;Vale transporte;Clube Gazeta;Gympass;Seguro de Vida;Plano de saúde Pet;Ambiente com possibilidades de desenvolvimento profissional;Programas de Qualidade de Vida.Importante: Residir em Pinhais/PR ou proximidades.
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