Fundada em 20 de abril de 1988 por Roque Alves de Oliveira e Rosana Fernandes, o Comercial Rofe começou como um atacado generalista.
Trabalhava com produtos de armarinho, papelaria e utilidades domésticas.
Aos poucos ganhou destaque pela atuação no ramo de material de construção.
Em 1996, direcionou as atividades apenas para este setor.
Hoje, é a 8ª maior atacadista de material de construção do Brasil, segundo a revista Anamaco com mais de 10 mil produtos em seu portfólio.
Também somos a maior da região norte e nordeste.
Buscamos sempre melhorar nossos processos e expandir cada vez mais, o desafio nos conduz!
/n Ensino Médio Completo.
Desejável Curso Profissionalizante de Operador de Telemarketing. /n Atender as ligações, Mensagens e e-mails, dos clientes de sua carteira com foco em desenvolver e manter relacionamento; Realizar contatos diários com base de clientes prospects com objetivo de apresentar a empresa e desenvolver um relacionamento comercial; Realizar vendas ativas e receptivas utilizando as ferramentas de venda da empresa seguindo os indicadores de produtividade, vendas e qualidade; Orientar os clientes quanto a utilização do site da empresa; Realizar pós-vendas para garantir a satisfação dos clientes; Direcionar aos clientes promoções usando as ferramentas de comunicação; Identificar problemas e buscar solução rápida com áreas internas; Realizar suporte aos clientes da equipe externa sem compras acima de 5 dias; Buscar informações para atualização dos dados cadastrais dos clientes; Prestar esclarecimentos em relação ao produto e ajudar os clientes na solução de problemas; Identificar as necessidades atuais dos clientes, visando à definição de formas de melhor atendê-los; Propor novos produtos a serem comercializados a cada cliente atendido.