Vendedor - Londrina (3)

I Descrição Sumária Realizar atendimento aos clientes, analisar as suas demandas para orientar quanto as especificações técnicas dos produtos. Acompanhar os pedidos dos clientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento desde a venda até o Pós-venda.   II Atividades Primárias   ·         Realizar a Prospecção de Novos Clientes; ·         Gerir e Cuidar de sua Carteira de Cliente Ativos e Inativos; ·         Estabelecer relacionamento com o Cliente, executando atendimento aos clientes via Skype, Whatsapp, Telefone, e alguns casos presencial; ·         Proporcionar ao cliente a melhor experiência desde a compra até o Pós-vendas (Por meio do auxílio e acompanhamento e suporte nos processos de Garantias e ou Devoluções); ·         Avisar e oferecer promoções aos seus clientes, informar preços, negociar, orçamentos e Formas de Pagamento; ·         Acompanhar respostas de Prazos e descontos de seus clientes; ·         Verificar disponibilidade no Site MWM; ·         Estar sempre guiado por ações que estabeleça ética, confiança e credibilidade para a empresa/profissional; ·         Criar ação comercial / Orçamento para os clientes; ·         Preencher CRM com dados sobre a venda e necessidade do cliente; ·         Preencher informações sobre vendas perdidas e o motivo pela perda; ·         Solicitar a documentação necessária para análise de credito.   III Atividades Secundárias   ·         Identificar com os clientes suas dificuldades e convidá-los para treinamentos especializados organizados pelo grupo Leão; ·         Informar o cliente sobre a entrega do produto; ·         Identificar produtos para reposição de estoque /compra; ·         Explicar processo de garantia ao cliente; ·         Preencher relatórios de pesquisa de preço; ·         Monitorar prazos de entrega dos produtos para os clientes. ·         Auxiliar com ideias de campanhas aos gerentes e Regionais; ·         Preencher relatórios de Vendas;