**MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO**
Bem atender o cliente e apresentar os produtos da loja, de acordo com treinamentos recebidos objetivando aumentar grau de satisfação dos clientes e número de vendas.
**PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES**:
- Atender clientes de acordo com treinamentos, a fim de aumentar grau de satisfação e número de vendas;
- Identificar necessidades dos clientes, orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis.
- Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentado sugestões para incrementar as vendas.
- Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos.
- Identificar com os clientes mercadorias não disponíveis em estoque e verificar a falta de produtos na área de vendas e fazer a sua reposição.
- Consultar Pix e/ou crédito de clientes junto ao setor ou sistema de cadastro, para atendimento de pedidos.
- Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal.
- Registrar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento.
- Recolher peças e limpar loja, mantendo organização e ambiente agradável aos clientes.
- Realizar pós-venda, ligando para o cliente e identificando o nível de satisfação.
- Auxiliar na manutenção da limpeza e organização da loja em geral.
- Estudar os diferenciais das peças para ter melhores argumentos no momento da venda.
- Acompanhar o cliente até a saída da empresa com a compra.
- Entre outras atividades.
**REQUISITOS TÉCNICOS (Experiências e conhecimentos necessários)**:
Experiência com atendimento/relacionamento com clientes e vendas internas/personalizadas, preferencialmente em lojas de roupas ou artigos de moda.
Habilidade com Pacote Office e redes sociais.
Disponibilidade de horários e residir em Sertãozinho.
Tipo de vaga: Tempo Integral
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Vendas (obrigatório)