Missão do cargo: prospectar clientes e comercializar produtos na América do Norte.
Realizar pesquisas de mercado, buscando informações dos clientes.
Gerar orçamentos e propostas que se adequem ao que o cliente precisa e que sejam rentáveis para a empresa.
Acompanhar e controlar os serviços referentes à exportação e importação, emitindo documentação necessária.
Fazer o follow-up de todo o processo de exportação e importação, visando a garantir o recebimento das mercadorias em tempo hábil.
Manter o relacionamento com os clientes da empresa, buscando sempre a satisfação deles.
Realizar o suporte e atendimento dos clientes da empresa, esclarecendo eventuais dúvidas e trazendo soluções as necessidades deles.
Realizar negociações com os clientes, a fim de encontrar sempre o melhor cenário para ambos.
Controlar custos de exportação e importação e frete, e enviar ao superior imediato.
Acompanhar junto ao financeiro a identificação dos credores.
Agendar com clientes para capacitação de vendas e realizar instruções de montagem.
Elaborar relatórios e indicadores de performance.
Formação e Capacitações: Ensino superior em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
Experiência requerida: Experiência mínima de 02 anos com exportação; Conhecimento básico das rotinas administrativas de importação e exportação; Conhecimento em licença de importação (LI), declaração de importação (DI) e declaração única de exportação (DUE); Desembaraço aduaneiro, logística internacional.
Competências Técnicas: Fluente em inglês e espanhol; Pacote Office intermediário; Elaboração de relatórios gerenciais, elaboração do packing list, certificado de origem; Acompanhamento de indicadores de desempenho; Análise de documentos técnicos pertinentes ao setor.
Competências Comportamentais: Boa comunicação; Inteligência emocional; Gestão de conflitos; Interação com os clientes; Persistência; Ética; Transparência; Proatividade; Flexibilidade; Humildade; Solução de problemas; Organização.
Salário e Benefícios: Salário a combinar; Vale-alimentação; Refeição na empresa; PLR; Plano de saúde Unimed; Vale-transporte.