CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR! Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP, que atende a região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento. Toda a nossa estrutura é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, estamos em buscando uma pessoa que possa somar conosco nesta valorosa missão. Vaga: Vendedor - Upgrade Responsabilidades: O vendedor - upgrade será responsável por realizar o atendimento contínuo e estratégico da carteira de clientes da empresa, garantindo a manutenção e fidelização desses clientes. Sua função principal será identificar oportunidades de melhoria nos serviços ou produtos já contratados, promovendo upgraes que ofereçam mais valor ao cliente, aumentando a satisfação e o engajamento. Realizará atendimento em todos os canais de comunicação ativo e receptivo, rotinas operacionais relacionadas ao time comercial, alterações de planos, oferta de novos serviços, esclarecimento de dúvidas, agendamento, cadastro e envio de contratos, atendimento pós vendas, correções de divergências em contratos, encaminhamento de solicitações aos setores responsáveis, atendimento de uso de aplicativos inclusos no plano, apoio ao backoffice comercial. Requisitos:Ensino Médio Completo, pacote office, experiência em atendimento ao cliente, habilidade em técnicas de negociação, boa escrita e dicção. Horário de trabalho:De segunda a sexta das 10h00 às 19h00. Sábados alternados das 08h00 às 17h00. Pacote de benefícios:Salário + comissionamento, VT ou auxílio combustível, Vale Refeição, Convênio Médico Subsidiado, Seguro de Vida, PLR. Convênio com Farmácia, Convênio Odontológico custeado pela empresa, Plano de Internet com desconto, Auxílio Creche, parceria com academia na região, Clube Click Vantagens. Venha se conectar com a gente!